Q054:关于常青藤安装程序被QQ管家误报的说明

常青藤官网提供的常青藤辅助工具系统(V4.70)等部分安装程序被QQ电脑管家误报为有病毒,说明如下。

(1)常青藤软件安全

       常青藤官网(含在线升级)和用户群提供的正版安装程序,例如常青藤辅助工具系统(V4.70)等,在发布前均通过卡巴斯基、金山、360、瑞星等杀毒软件查杀,无木马病毒情况,仅QQ电脑管家提示木马。


(2)电脑管家报毒情况

       常青藤软件被QQ电脑管家提示木马,目前尚未找到规律。例如常青藤文件改名系统(V2.20)在未做任何修改情况下,编译第1次提示无木马,编译第2次提示无木马,编译第3次提示有木马,编译第4~7次均提示有木马,编译第8次提示无木马,编译第9~15次提示有木马,编译第16、17次提示无木马,编译第19次提示有木马,编译第20次提示无木马。从统计看,完全一样的程序编译20次,其中6次提示无木马,14次提示有木马,具有随机性。

       登录QQ管家的官方论坛,可以发现QQ电脑管家误报率非常高,甚至同一个软件在没有任何修改情况下每过一段时间报不同的结果,很多公司反馈必须每年花几千元购买腾讯的安全服务才能消除木马提示。


建议用户在下载安装常青藤软件前,先关闭(退出)QQ电脑管家,可以用360、金山等其他杀毒软件查杀后安装。


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