常青藤全系列软件的安装程序均采用Inno Setup软件制作，简单易用且界面友好。常青藤安装后，“控制面板”的“应用”中也会列出常青藤软件，用户可以通过此处卸载常青藤软件。正常情况下，常青藤每次安装都只会在控制面板中出现一个条目，如下图1所示。但用户操作不当时会出现以下两种情况。

图1：正常控制面板情况

（1）重复安装常青藤导致常青藤在控制面板中多次出现

       用户如果在没有卸载低版本常青藤情况下，直接安装常青藤高版本就会导致控制面板中出现多个常青藤条目，如下图2所示，3个常青藤辅助工具系统条目代表安装了三个版本。此时，您卸载常青藤软件后会发现还有常青藤条目存在，其原因是您安装了两个版本的常青藤，但只卸载了一个版本的常青藤。

图2：多个常青藤条目

（2）直接删除常青藤安装文件夹但未卸载常青藤

       还有一种情况，就是用户在没有卸载常青藤软件情况下直接删除常青藤安装文件夹，只会导致常青藤无法使用（因为程序文件已经删除），但控制面板中还是会出现常青藤条目。

（3）解决方法

       以上两种的情况的万能解决方法就是清除常青藤注册表信息，操作方法如下。注意：注册表操作有风险，操作不当将导致计算机严重错误或某些应用软件无法使用，对注册表操作不熟悉人员谨慎使用！！！

第1步：关闭控制面板中的应用界面；

第2步：打开注册表程序（按Win + R键启动命令运行窗口，输入regedit启动注册表程序）；

第3步：左侧窗口定位到“计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall”项；

第4步：在该项下找到“常青藤***”项，如图3所示；

第5步：删除该项（选中对应项，鼠标右键启动快捷菜单，可以删除）；

第6步：重新打开控制面板中的应用界面。